Refund policy

İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.

• Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi üzerinde ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• Hijyen kuralları gereği kullanılmış, yıkanmış veya etiketi çıkarılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• İade sürecinin başlatılması için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
• İade onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır ve ücret iadesi 3–7 iş günü içerisinde, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
• Kargo kaynaklı hasarlı ürünlerde lütfen teslimat sırasında tutanak tutturarak bizimle iletişime geçiniz.

Sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.